日記
2017年3月28日(火)
体重54.7kg   体脂肪率26.8%

Oh!役所仕事

09:50
体重54.7kg  体脂肪率26.8%

昨日は息子のパスポートの申請に。

ここで起こった全てのことがいわゆる「お役所仕事」すぎて
思わず笑ってしまいました。

まず第一に御用の方はベルを押してくださいと窓口にベルが置いてあり
職員の方はついたての向こう側。

私と息子は「ココかな?」などと話しながら行ったので
気配は感じていたと思うのだけど、ベルが鳴るまで出てこず。

申請書を提出。
添付書類、本人確認資料もカウンターの上に出す。

チェックをする職員。全てチェックが終わったのちに
「申請書類は折り曲げ厳禁なのですが多少ぐちゃっとしているので
もしかしたら受付してもらえないかもしれないのでその時はもう1度
来て下さい。」と。

出張所に行ったので、本部ではねられるかも・・・とのこと。

思わず「だったらココで書き直せばOKですよね?」と確認。

本人も保護者もいるのにもしかしたらダメかもなんて書類を受け付けるなら
書き直しさせればいいじゃん?(気が利かないなぁ〜)
と思いつつ、書き直し。再提出。

もう一度丁寧にチェックする職員。(だ〜か〜ら、確認する前に
書き直しさせれば二度手間にならなかったのに〜)

チェックが終わって職員が「では本人確認をしますのでいくつか質問します。」と。本人確認資料も渡してあるのに何を聞くの?と思っていたら
「氏名と生年月日をお願いします。」「ご住所をお願いします。」
「保護者のお名前をお願いします。」ですって。

いま、あなたの目の前で記入してましたよね?
それに答えられなかったらただのお馬鹿さんでは?

マニュアルどおりなのかもしれないけど、アホな質問だわ。

そして最後の一言。
「今日、本部に送って、不備があれば2〜3日中に連絡が行きます。
連絡がなければ9日後に取りに来て下さい。」と。

不備がないようにあなたがチェックしたのでは?
もし不備があったらあなたのチェック漏れでしょ?

初めから終わりまでビックリするほどのお役所仕事。
まさに「Oh!役所仕事」だったのですよ。

腹が立つというよりアホ対応すぎて苦笑しかなかった・・・。

挙句の果てに、2階で県の収入証紙を売っていますというので
2000円の証紙を買おうと1万円だしたら「おつりがないんですけど
どうしましょうか?」と聞かれました。

それ考えるのそちらの仕事では?

なんだか可笑しすぎて困ったわ。

私も一応、お役所と呼ばれるところで働かせていただいているので
人の振り見て我が振り直せと肝に銘じたいと思います。


コメント
2017年3月28日 10:34
お役所ってさ、それでも、昔よりは
まだましになったと思わない?

うちの旦那はね、お役所いくと
腹立って、怒り出すよ。
役所相手に、マジ切れしているの。
気持ちはわかるけど、怒ったら負け(笑)

お役所は、そんなもんだと思って、いったほうがいいよね。
 
 
2017年3月28日 10:52
そうだねぇ 役所気限らず「怒ったら負け」だと思うよ
怒った時点で相手と同じ土俵に立っているわけで…

私も昨日 身障者手帳の高速割引更新に行ってきた
受け付けてくれたのは昔からの知り合いだったが
特別仲がいいわけでもないのに 「痩せて老けたね」
そんなこという?3つしか変わらないのに 60くらいに見えるって
60に見えても70に見えても別にかまわない数値的に健康に近づいてるから 
でも50過ぎた大人で役所に勤めている人の言葉なの?って
開いた口が今でも塞がらない…(笑)
2017年3月28日 12:20
ポピーさん

そうね。昔よりは臨機応変に対応してくれることが増えたかな。
ウチの旦那も怒ると思う。

でも昨日はあまりに間抜けな応対に
笑うしかなかったよ^^;
--------------------
しょこらさん

そうだね。理不尽なことを言われても怒った時点で
相手と同じ土俵に立ってしまうなぁと怒りっぽい私も
いつも自分に言い聞かせます。

なにそれ!その役所の人非常識すぎるわ!
たとえ友達同士でもそんなこと言わないわ!
相手がどう受け取るか思いを寄せることができない人が
福祉の仕事をやるなんてそもそも無理だと思う。
2017年3月28日 20:47
え〜〜^?
そのおつりもびっくりだわ!どんだけ甘えてるの???ありえないわ=

ゆるゆるな仕事だね!
眠くならないかしら?

不備があれば?って〜本当にあなたがチェック係でしょう?ってことよね=

まいっちゃうわね!
ぷんぷん。
2017年3月28日 22:13
や〜〜、都会程そうかもですね〜。
田舎はわりと、いい感じですよ。
よく、お役所仕事って言うけどな〜。結構、感じいいんじゃない?って思うもの。
前、都会にいた時のお役所は、なんか冷たくて怖かったよ〜。
今はどうなったかな〜?気になります・・・。
2017年3月29日 08:44
あんずひめさん

そうなのよ。ビックリしすぎて怒るより笑っちゃった・・・。
いつもぼ〜っとしていて暢気な息子でさえ職員の方に
「あの〜、書き漏れとかないですよね〜。」と確認してた。
あとで聞いたら「あの人何を確認したのかなぁと思ったから
確かめた」って。

ボケボケ息子より回らない職員って・・・(苦笑)
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レモンさん

私自身が市のお仕事をさせてもらっているので感じるんだけど
田舎の役所は「のんき」よ。

先回りして考えたり、効率を考えたりはしないの。

不備があればまたおいで〜
手続きやるから待っててね〜的な・・・。

忙しい中役所にいらっしゃる方はイライラするだろうなと
感じることが多いです。

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50歳 女性 身長:161.4cm
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2016年12月22日スタート
開始時58.0kg 26.5%
-3.3kg -0.2%
現在54.7kg 26.3%
あと2.7kg あと3.3%
目標52.0kg 23.0%

 

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