日記
2016年2月6日(土)

年内にまあまあの肉体美を作るつもりで生活する

未記入

前に進もう!

○

1L紙パックのお茶と台所洗剤の2つを買う場合・・・

レジに商品を持っていく

「ポイントカードはありますか?」

無い

「無料でおつくり出来ますがいかがですか?」

断る

「食品と袋はお分けしますか?」

断る

「ストローはお付けしますか?」

断る



どうにかなんないかね?
いつもブチ切れそうになるんだよね

ワタシの大っ嫌いな単語は「ポイントカード」

特に嫌いなのは「Tポイントカード」
一年中この単語に追い回されている

いままで1億回は断ったよ
断り過ぎて声が出なくなるよ

自分でもイヤになるけど買い物するときは必ず不機嫌になる
どうすれば客を不快にさせるか考え尽くして完成させたシステム
粋じゃないね
野暮の極み

「並1つ!」
「ヘイ!並お待ち!!」

ワタシが望むのはコレ

みんな分かってくれる?


コメント
2016年2月6日 09:21
接客の仕事をしていない人はわからないかもだけど…
すべての人に受け入れられるサービスなんて この世に存在しないんですよ。

相手を変える無駄な努力をするより、自分の気持ちを変えることが一番簡単。
自分の気持ちは 自分で変えられるから。
2016年2月6日 09:32
あと追加で言うと…
どっちがお客さんに「ありがとう」と言ってもらえ率が高いか…てトコが 接客のポイントなんですよ。

袋もストローも ポイントカードも…
言葉をつけ足さないことで「ありがとう」と言ってくれる人は まずいないけど、
「ポイントカードはありますか?」と言って
「あら、そうね… 出すのを忘れていたわ。ありがとう」と言ってくれるお客さんは いるんですよ。
2016年2月6日 12:04
あーーーー( ̄▽ ̄)

よく行くコンビニ、、、お会計すると
「こちらお先に千、二千、三千円とー」→「はい」マク受け取り財布にブッコム
「こちら細い方が136円とー」→「はい」マク受け取り財布にぶっこむ
「こちらカードお返しします」→「はい」マク受け取り財布にブッ込む
「レシートになります」→「はい」マク受け取りポケットにブッ込む
「こちら商品になりますありがとうございましたまたお越しくださいませーーー!」→「はいどうも・・・」

決まりなんだろうけどまくしたてるようにチマチマと渡して来るから
んなに焦るように次々渡して来るなら一気に渡してくれてイイのに、、、と思う
そのチマチマが嫌でポイントカード「ありません」って言っちゃう事もある( ̄▽ ̄)
カード出さねばそのやりとりが一つ減るからね、、、
2016年2月6日 12:30
私も江戸っ子なもんで、かったるく感じる。
全体的に過剰サービス。
とーちゃんなは、車内放送にぶち切れております(笑)
2016年2月6日 16:46
Tポイントカードは持ってるけど、財布の中が寂しいとき、ポイントで肉まんとか買ってる
行きつけのファミマやドラッグストアがあるので、ポイントが貯まりやすくて、助かってるよ(ё_ё)
2016年2月6日 18:49
クイックペイとポイントカードを1つに統合して各社そこに乗っかる仕組みにすればいいと思うんだけど
顧客の囲い込みなんてやめちゃってさ
カード1枚で買い物が出来て自動的にポイントが溜まって楽ちんだよ
アメリカから黒船がやって来て日本のポイントカードが駆逐されるかもね
2016年2月6日 18:57
Tカード・ポンタカード・Rポイントカード、、、
ゴッチャゴッチャ( ̄▽ ̄)
2016年2月6日 19:01
日常的に行く店のカードを全部作ってたら大変なことになっちゃうよ
2016年2月6日 21:09
なってます( ̄ー ̄)そして持ち歩いてもないでっす
やせようやせよう
2016年2月6日 23:19
シンプルが一番*\(^o^)/* 貯めてたポイントが4月から無駄に(´・_・`)
2016年2月7日 09:28
お客の利便性を第一に考えてほしいもんだ
2016年2月7日 11:17
私も、勧められるままに作ったカードの類いを、先日大量に処分しました。
なぜか、Tカードだけは持ってなくて、でもいろんなところで「お持ちですか?」って聞かれると、ないと損したような気になる。
おサイフ携帯モバイルナナコは活用してるけど、コンビニも一本化してほしいな。
目的を考えると、あり得ないだろうけどね。

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41歳 男性 身長:172.0cm
2016年中にある程度の身体を作るよ!
あと専業トレーダーも目指しちゃおうかな

体重推移
4/4 133.0kg
5/1 122.0kg -11kg
6/1 115.4kg -6.6kg
7/1 109.2kg -6.2kg
8/1 100.6kg -8.6kg
9/1  92.4kg -8.2kg
10/1 89.5kg -2.9kg
11/1 97.1kg +7.6kg
12/1 86.4kg -10.7kg
2016
1/1  79.9s -6.5kg
2/1  85kg +5.1kg
4/4  96.3kg +11.3kg
5/1 99.3kg +3kg
6/1  95.1kg -4.2kg

投資成績 ・・・前月比損益率
3月  +9.4%
4月  +14.8%
5月  +10.3%
2015年4月4日スタート
開始時133.0kg   
-37.9kg
現在95.1kg 27.2%
あと25.1kg あと14.2%
目標70.0kg 13.0%

 

今日
昨日
合計

 

  2019年1月  
      1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

 

はるまき
33歳 男性 
174.8cm 96.6s

モンモン
女性 
170.0cm 96.2s

アリー
36歳 男性 
172.0cm 93.6s

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チノカ
40代前半 女性 
158.0cm 61.2s

ぽてまる
30歳 女性 
160.0cm 61.0s

るあ
23歳 女性 
161.6cm 51.8s

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